Op basis van eerder gestelde vragen aan Onlinevlizotrappen.nl is deze lijst zo compleet mogelijk ingevuld. Wij hopen u met een antwoord te kunnen voorzien.

Wanneer worden mijn producten geleverd?

Nadat de betaling voltooid is, zullen wij uw bestelling zo snel mogelijk afhandelen en de vlizotrap(pen) naar u toe sturen.

Wij hanteren een bezorgtijd van ca. 2 tot 5 werkdagen.

Waar kan ik mijn bestelde producten afhalen?

Het is helaas niet mogelijk om uw bestelling af te halen. Nadat u een bestelling heeft geplaatst en Onlinevlizotrappen.nl de betaling heeft ontvangen, krijgt u van ons een factuur en een ontvangstbewijs toegestuurd gekregen. De vlizotrap(pen) zullen dezelfde dag nog worden verzonden als u voor 15:00 uur besteld!

Op welke manieren kan ik betalen?

Bij Onlinevlizotrappen.nl kunt u via iDeal of doormiddel van een directe bankoverschrijving betalen. Met iDEAL betaald u in uw eigen vertrouwde omgeving van het internetbankieren. Dit gaat snel, gemakkelijk en vertrouwelijk waardoor uw bestelling snel kan worden verwerkt.

Naast de mogelijkheid om te betalen met iDEAL heeft u bij Onlinevlizotrappen.nl ook de mogelijkheid om te betalen doormiddel van een bankoverschrijving. Wanneer u gebruik maakt van een directe bankoverschrijving zal de verwerkingstijd van uw bestelling langer duren.

Na de betaling van uw bestelling krijgt u van ons een factuur en een ontvangstbewijs toegestuurd gekregen.

Betaal ik op een veilige manier?

Uw gegevens zullen worden beschermd en in vertrouwen worden gebruikt. De betaling van uw vlizotrap zal dan ook op geheel veilige manier gebeuren. Nadat wij uw betaling hebben ontvangen, zullen wij gelijk aan de slag gaan en uw bestelling versturen. Indien u nog andere vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen via ons contactformulier of per e-mail.

Kan ik achteraf betalen?

Bij Onlinevlizotrappen.nl kunt u betalen via een directe bankoverschrijving of iDeal. Het is helaas niet mogelijk om na ontvangst van uw producten te betalen. Wanneer wij uw betaling hebben ontvangen, krijgt u een factuur en een ontvangstbewijs toegestuurd gekregen en zal uw vlizotrap zo snel mogelijk worden verstuurd.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

U kunt bij Onlinevlizotrappen.nl uw geleverde producten retourneren wanneer deze niet aan uw verwachtingen voldoen. Het retourneren is alleen mogelijk wanneer de bestelde vlizotrap(pen) ongebruikt zijn en verpakt zijn in de originele verpakking. Retourneren gaat geheel op eigen kosten. Neem contact met ons op en vermeld hierbij de producten die geretourneerd moeten worden. Na ontvangst van de producten zullen wij u een creditfactuur sturen en het bedrag retourneren exclusief verzendkosten.

Krijg ik een factuur bij mijn bestelling?

U krijgt van ons een factuur toegestuurd nadat de betaling van uw bestelling heeft plaats gevonden! Deze factuur voldoet aan de wettelijke en juridische eisen.

Hebben jullie alle producten op voorraad?

Al onze aangeboden producten in de webwinkel liggen op voorraad! Wanneer wij onze producten niet kunnen leveren, zullen wij u op de hoogte stellen en het product aanpassen of uit onze webwinkel halen. Mist u een product in onze winkel? Neem dan contact op zodat wij in het vervolg aan u wensen kunnen voldoen!

Wat moet ik doen als ik niet kan bestellen?

Onze website is geoptimaliseerd voor uw internetbrowser, tablet of mobiel. Wanneer u problemen ondervind met onze website en geen producten kunt bestellen, staan wij graag voor u klaar om u te helpen. Neem contact op en wij zullen er voor zorgen dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost zodat u uw producten kan bestellen!

Kan ik meerdere vlizotrappen bestellen?

Wanneer u een grote bestelling wilt plaatsen van minimaal 10 vlizotrappen, bent u bij Onlinevlizotrappen.nl ook aan het juiste adres! Bij een grotere bestelling maakt u kans op nog meer voordeel. Heeft u interesse in meerdere vlizotrappen? Klik dan hier en wij zullen binnen 1 werkdag contact met u opnemen!

Hoe kan ik contact opnemen met Onlinevlizotrappen.nl?

Bij Onlinevlizotrappen.nl kunt u contact op nemen via de mail of via ons contactformulier. Wij zullen binnen 1 werkdag reageren en u van een zo compleet mogelijk antwoord voorzien.

Contactformulier: www.onlinevlizotrappen.nl/contact
E-mail: info@onlinevlizotrappen.nl

Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling?

Onlinevlizotrappen.nl brengt 15 euro in rekening voor het versturen/afhandelen van uw bestelling. Voor 125 euro (inclusief verzending) wordt uw trap thuisbezorgd ongeacht de locatie. Wanneer u meer dan 5 vlizotrappen wilt bestellen zullen wij de verzendkosten voor onze rekening nemen!

onlinevlizotrappen.nl

Staat het antwoord op uw vraag er niet tussen? Vul dan nu ons contactformulier in! Wij zullen binnen 1 werkdag reageren en u van een compleet antwoord voorzien.